Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Γενικές Πληροφορίες

Η glampishon («εμείς», «μας», «η εταιρεία») δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και χρηστών του ιστότοπού μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: Ιανουάριος 2026

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου
• Στοιχεία Διεύθυνσης: Ταχυδρομική διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας
• Στοιχεία Παραγγελίας: Προϊόντα που παραγγείλατε, προτιμήσεις πληρωμής
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, δεδομένα συσκευής
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Ιστορικό επικοινωνίας, μηνύματα, ερωτήσεις

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Παροχή εξυπηρέτησης πελατών
• Επικοινωνία σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Προστασία από απάτη και κατάχρηση

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Συμβατικής Αναγκαιότητας: Για την εκτέλεση παραγγελιών
• Έννομου Συμφέροντος: Για τη βελτίωση υπηρεσιών και την ασφάλεια
• Συναίνεσης: Για newsletter και ενημερώσεις
• Νομικής Υποχρέωσης: Για τήρηση νομοθεσίας

6. Διαμοιρασμός Δεδομένων

Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε να διαμοιραστούμε δεδομένα με:

• Εταιρείες courier για την παράδοση προϊόντων
• Παρόχους πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών
• Νομικούς συμβούλους και λογιστές
• Αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι αναγκαίος για τους σκοπούς που περιγράφονται, ή όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Συνήθως διατηρούμε τα δεδομένα για 3-7 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία ή παραγγελία, εκτός αν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις για μεγαλύτερη περίοδο.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε πληροφορίες για τα δεδομένα που τηρούμε
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, ασφαλή servers, περιορισμένη πρόσβαση στο προσωπικό και τακτικές εκπαιδεύσεις ασφάλειας.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies μας.

11. Επικοινωνία - Άσκηση Δικαιωμάτων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

12. Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιστασιακά. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Σας συνιστούμε να επανεξετάζετε τακτικά την παρούσα πολιτική.